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如何开设真实账户？
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您将通过以下四个步骤来完成先锋交易平台或MT4交易平台真实账户的设立： |
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1. 填写客户协议书。（点击此链接下载客户协议书 ) |
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2. 请把准备好的身份证正面和反面扫描件发送至support@evalbury.com。我们会在收到您的开户申请后1-2个工作日完成您 的开户申请 |
| 3. 开户申请通过后，请为您的账户存入资金； |
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4. 当您的汇款到账以后，您即可开始交易； |
| 点击开设真实账户 |
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开户最低标准是多少？
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| 最低开户金额是1000美元。鉴于杠杆交易的风险性，建议您在闲余资金充裕的前提下尽量存入足够的保证金以便更好的进行仓位控制。 |
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如何在我的账户里存入资金？
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您可以通过多种汇款方式往您的账户里存入资金，更多信息请：请点击此处。 |
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Valbury集团能保障我的资金安全吗?
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通过Valbury集团平台进行外汇投资的资金全部都存放于Valbury集团为客人在新加坡德意志银行单独设立的存管账户，客人的每一笔资金都与其投资账号相对应。客人的资金进入德意志银行的托管账号之后，其投资账号里会自动增加相应的金额。客户出金只能汇往开户人的开户银行帐户,不能进入第三方帐户，最大程度地保障了开户人的资金安全性。
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客户资金的存与取都是与客人本人的账户对应，具有唯一性，我们作为独立第三方不接触客户的任何资金。
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存管银行德意志银行是法兰克福最大的银行和世界上最主要的金融机构之一，被穆迪评级公司、 标准普尔评级公司和IBCA评为为数极少的几家AAA级银行之一。以风险控制著称的德意志银行等欧洲银行在这次的金融危机当中表现出了相对于美国金融系统更出色的抗风险性。
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| 作为亚太区金融中心之一的新加坡政府为了维持新加坡金融业的稳定性，2008年10月16日晚宣布，决定以外汇储备金中的1500亿元为所有个人和企业(非银行同业)的新元和外币存款，提供100%的存款担保，一直到2010年12月31日。政府信用的担保最大限度的保证了投资者资金的安全性。 |
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我的资金什么时候能到达账户中？
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| 银行电汇-汇款后2个工作日内到帐。 银行支票/或有银行担保的个人支票汇款后1个工作日。 支票3周左右. 以上时间仅供参考，具体情况请咨询有关银行或机构。 |
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为什么汇款时到帐资金少于我汇的?
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我们不会对电汇款项收取任何服务费。国际汇款一般要通过中介银行, 电汇存款出现的差额是中介银行转汇时收取服务费。不同银行有不同的收费标准。客户如有需要，可直接向汇款银行方面查询。 |
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真实账户的有效多长？
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| 除非客户本人注销帐户,否则会一直有效。 |
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什么时候会系统强行平仓？
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| 如客户的资产降低至所需维持保证金的10％以下，系统将自动清算所有未结交易。清算价将会是割单价的下一个价钱。 |
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取款时是否有什么限制？
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我们衷心祝愿每一位投资者通过Valbury集团平台的强大交易功能在外汇市场上斩获丰硕，客户的资金存与取完全取决于客户本人的自由安排，我们会在收到您的提款指示后第一时间安排处理。 |
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如果我在交易过程中遇到问题该怎么办? 或者我对交易单有疑问该怎么办?
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如果您在交易过程中遇到问题，请您联系您的客户经理。 |
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或您也可直接拨打我们的客服电话：4000 660 355 |
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或您还可以联系我们的客服邮箱：cs@cn.valbury.com |
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如果您对成交的单据有任何异议的话,请您联系我们的客服。（您需要您提供以下信息:帐户号码、单据号码、买/卖、交易货币、合约数、价格、时间、在线交易或是电话交易）。 |
客服：4000-660-355